Privacybeleid

Bij Slimme Hulp aan Huis hechten we grote waarde aan de privacy van onze klanten. We zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens met uiterste zorg en vertrouwelijkheid worden behandeld. Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• Naam
  
  

• E-mailadres
  
  

• Telefoonnummer
  
  

• Straatnaam en huisnummer
  
  

• Postcode en woonplaats
  
  

• Omschrijving van het probleem of de hulpvraag
  
  

Deze gegevens worden uitsluitend door uzelf verstrekt via e-mail, telefoon of ons contactformulier.

2. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om u op een goede, duidelijke en persoonlijke manier te kunnen helpen. De gegevens worden gebruikt voor:

• Het plannen en uitvoeren van afspraken
  
  

• Contact bij vragen of opvolging
  
  

• Het bieden van passende hulp op locatie of op afstand
  
  

• Administratieve verwerking
  
  

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.

3. Bewaartermijn

De gegevens worden tot maximaal drie jaar na het laatste klantcontact bewaard, zodat toekomstige hulpaanvragen sneller opgepakt kunnen worden. Wettelijke uitzonderingen op deze termijn zijn voorbehouden.

4. Beveiliging

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor de eigenaar van Slimme Hulp aan Huis. Er worden geen onnodige of gevoelige gegevens opgeslagen.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
  
  

• Uw gegevens te laten aanpassen
  
  

• Uw gegevens te laten verwijderen
  
  

Een verzoek hiervoor kunt u indienen via:
slimmehulpaanhuis@gmail.com

6. Cookies

Onze website maakt momenteel geen gebruik van uitgebreide cookies of trackingsoftware. Als dit in de toekomst verandert, informeren wij u hierover op deze pagina.

7. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u om het beleid periodiek te raadplegen.

8. Vragen?

Heeft u vragen over ons privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan?
Neem gerust contact met ons op via:
📧 slimmehulpaanhuis@gmail.com
📞 06 43762889